Scarlett, trente ans, est agente de bord, mais elle préfère dire hôtesse de l'air parce que c'est plus sexy. Alors qu'elle croyait avoir enfin trouvé l'amour, la voilà confrontée à un choix déchirant : s'oublier dans une relation passionnée où elle passe toujours en second ou donner une chance à un autre prétendant, qui ressemble étrangement à son idéal. Entre l'initiation d'une nouvelle hôtesse et un atterrissage d'urgence, les passagers ne lui laissent pas de répit et, surtout, peu de temps pour réfléchir.